Seminar Konfliktmanagement für Führungskräfte: Teamkonflikte professionell lösen und nachhaltig stärken

In zwei Tagen lernen Sie als Führungskraft, wie Sie konfliktträchtige Situationen im Team souverän lösen und nachhaltige Ergebnisse erzielen. Sie erkennen Konflikte frühzeitig, etablieren Strategien und Methoden zur Entschärfung von Spannungen und treffen Entscheidungen fair. Stärken Sie Ihr Team nachhaltig durch professionelles Konfliktmanagement – online, praxisnah und direkt umsetzbar. 

Kursbeschreibung 

Sie wollen konfliktträchtige Situationen im Team souverän lösen und nachhaltige Ergebnisse erzielen? In diesem praxisorientierten 2-Tages-Seminar lernen Sie, typische Ursachen und Auslöser von Teamkonflikten frühzeitig zu identifizieren und deren Dynamiken zu durchschauen. Sie entwickeln Strategien, um in angespannten Situationen klar, respektvoll und lösungsorientiert zu agieren – auch unter Druck. Sie erarbeiten Methoden, um Konflikte im Team nicht nur kurzfristig zu entschärfen, sondern auch langfristig für ein besseres Miteinander und eine stabile Zusammenarbeit zu sorgen. Werden Sie zur Führungskraft, die Konflikte als Chance für Teamentwicklung nutzt. 

Zielgruppe

Nachwuchsführungskräfte und erfahrene Führungskräfte, die ihre Konfliktmanagement-Kompetenzen professionalisieren und Teamkonflikte konstruktiv lösen möchten 

Kursinhalte 

Konfliktarten, Ursachen und Auslöser verstehen 
Sie lernen verschiedene Konfliktarten kennen – von Sach- über Beziehungskonflikte bis zu Rollenkonflikten. Sie verstehen, welche Ursachen und Auslöser typischerweise zu Teamkonflikten führen und entwickeln ein Gespür dafür, wann ein Konflikt entsteht. Diese Grundlage ist essentiell für frühzeitiges Erkennen und rechtzeitiges Handeln. 

• Konfliktdynamiken nach Glasl durchschauen 
  Sie lernen das renommierte Eskalationsmodell nach Friedrich Glasl kennen und verstehen, wie Konflikte sich über verschiedene Stufen entwickeln. Sie erkennen, auf welcher Eskalationsstufe sich ein Konflikt befindet, und leiten daraus ab, welche Interventionen angemessen und wirksam sind. 

• Konfliktstile nach Thomas/Kilmann kennen und gezielt einsetzen 
  Sie lernen die fünf Konfliktstile nach Thomas und Kilmann kennen: Vermeiden, Durchsetzen, Nachgeben, Kompromiss und Kooperation. Sie verstehen, wann welcher Stil angemessen ist, und entwickeln Flexibilität in Ihrem Konfliktverhalten statt reflexhaft immer gleich zu reagieren. 

• Das Harvard-Konzept und seine Grundprinzipien anwenden 
  Sie erarbeiten die Grundprinzipien der Harvard-Verhandlungsmethode: Menschen und Probleme trennen, Interessen statt Positionen fokussieren, Optionen entwickeln und objektive Kriterien nutzen. Diese Prinzipien helfen Ihnen, auch in festgefahrenen Konflikten Lösungen zu finden, mit denen alle Beteiligten leben können. 

• Die eigene Rolle als Führungskraft im Konflikt reflektieren 
  Sie klären die verschiedenen Rollen, die Sie als Führungskraft in Konflikten einnehmen können: Moderator, Entscheider oder Verantwortlicher. Sie lernen zu erkennen, wann welche Rolle angemessen ist, und entwickeln Klarheit über Ihre Funktion in verschiedenen Konfliktsituationen. 

• Strukturierte Konfliktgespräche führen 
  Sie lernen, wie Sie Konfliktgespräche systematisch vorbereiten, durchführen und nachbereiten. Sie üben, worauf in Konfliktgesprächen zu achten ist: von der Gesprächsführung über aktives Zuhören bis zur Lösungsentwicklung. Durch klare Strukturen gewinnen Sie Sicherheit auch in emotional aufgeladenen Gesprächen. 

• Konflikte frühzeitig erkennen und verstehen 
  Sie entwickeln Ihre Wahrnehmung für frühe Konfliktsignale und lernen, Konfliktpotenziale zu erkennen, bevor diese eskalieren. Sie verstehen die Dynamiken, die Konflikte antreiben, und können dadurch rechtzeitig intervenieren. 

• Souverän und professionell in Konfliktsituationen agieren 
  Sie entwickeln Strategien, um auch in angespannten, emotional aufgeladenen Situationen klar, respektvoll und lösungsorientiert zu agieren. Sie lernen, mit Druck, Emotionen und Widerstand konstruktiv umzugehen und auch in schwierigen Momenten handlungsfähig zu bleiben. 

• Nachhaltige Lösungsansätze entwickeln 
  Sie erarbeiten Methoden für nachhaltige Konfliktlösungen, die nicht nur das akute Problem lösen, sondern auch langfristig für bessere Zusammenarbeit sorgen. Sie lernen, Win-Win-Lösungen zu entwickeln und Konflikte als Chance für Teamentwicklung zu nutzen. 

• Maßnahmen zur Konfliktprävention etablieren 
  Sie entwickeln konkrete Strategien zur Konfliktprävention in Ihrem Team. Von klaren Kommunikationsstrukturen über transparente Entscheidungsprozesse bis zu regelmäßigen Reflexionsschleifen – Sie schaffen Rahmenbedingungen, die Konflikte reduzieren und konstruktive Auseinandersetzung ermöglichen. 

Lernumgebung und technische Voraussetzungen 

Unser Online-Kurs bietet Ihnen maximale Flexibilität bei gleichzeitig hoher Interaktivität. Die Teilnehmenden nehmen aktiv mit Audio und Video teil, was einen persönlichen Austausch und effektives Lernen ermöglicht. 

Dafür benötigen Sie eine stabile Internetverbindung, einen ruhigen Raum sowie ein funktionierendes Mikrofon und eine Kamera. 

Bitte testen Sie Ihre Technik etwa 15 Minuten vor Seminarbeginn. Alle weiteren Details zur Software und Vorbereitung erhalten Sie nach der Anmeldung. 

Kursnutzen: Ihr Mehrwert aus dem Seminar Konfliktmanagement für Führungskräfte 

Für Sie persönlich: Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit Konflikten und verlieren die Angst vor schwierigen Gesprächen. Sie entwickeln ein umfangreiches Repertoire an Konfliktlösungsstrategien und können flexibel auf verschiedene Situationen reagieren. Ihre Kompetenz im Konfliktmanagement stärkt Ihre Führungswirksamkeit und Ihr Selbstvertrauen als Führungskraft deutlich. 

Für Ihr Team: Ihr Team profitiert von einer Führungskraft, die Konflikte frühzeitig erkennt und konstruktiv angeht. Durch professionelle Konfliktmoderation werden Spannungen entschärft, bevor sie eskalieren. Nachhaltige Lösungen stärken das Vertrauen im Team und verbessern die Zusammenarbeit langfristig. Eine Kultur der konstruktiven Konfliktbearbeitung fördert Innovation und psychologische Sicherheit. 

Für Ihr Unternehmen: Professionelles Konfliktmanagement reduziert Zeit- und Energieverluste durch schwelende Konflikte deutlich. Teams arbeiten effizienter zusammen, die Mitarbeiterzufriedenheit steigt und Fluktuationsraten sinken. Durch Konfliktprävention und frühzeitige Intervention werden kostspielige Eskalationen vermieden. Eine konstruktive Konfliktkultur wird zum Wettbewerbsvorteil. 

Das Besondere: Dieses Seminar verbindet etablierte Konfliktmanagement-Modelle (Glasl, Thomas/Kilmann, Harvard-Konzept) mit praktischer Anwendung auf Ihre konkreten Führungssituationen. Sie erhalten nicht nur theoretisches Wissen, sondern trainieren in Rollenspielen und Übungen die praktische Umsetzung. Der Fokus liegt auf nachhaltigen Lösungen statt schneller Symptombekämpfung. 

Das ist Ihr Coach  

Marius Chylka

Lilia Getz

Clara Seif-el-Dahan

Der Kurs wird empfohlen für 

Dieses Seminar Konfliktmanagement für Führungskräfte ist besonders geeignet für Sie, wenn Sie sich in einer oder mehreren der folgenden Situationen wiederfinden: 

• Konflikte in Ihrem Team belasten Sie: Spannungen im Team kosten Energie, Zeit und Nerven – Sie möchten lernen, diese professionell und nachhaltig zu lösen. 

• Sie fühlen sich unsicher in Konfliktsituationen: Konfliktgespräche fallen Ihnen schwer und Sie möchten mehr Sicherheit und Struktur in Ihrer Konfliktmoderation gewinnen. 

• Konflikte eskalieren zu häufig: Sie greifen zu spät ein oder Ihre Interventionen verschärfen die Situation eher – Sie möchten lernen, Eskalationen zu erkennen und zu verhindern. 

• Lösungen halten nicht lange: Sie lösen Konflikte, aber kurz darauf flammen sie wieder auf – Sie suchen nach nachhaltigen Ansätzen, die langfristig wirken. 

• Sie sind neu in einer Führungsrolle: Als Nachwuchsführungskraft möchten Sie von Anfang an professionelle Konfliktmanagement-Kompetenzen aufbauen. 

• Sie möchten Konflikte als Chance nutzen: Statt Konflikte zu fürchten, möchten Sie lernen, diese als Entwicklungschance für Ihr Team zu nutzen und eine konstruktive Konfliktkultur zu etablieren. 

Methoden, die wir im Kurs einsetzen 

Unser Seminar kombiniert verschiedene bewährte Lernmethoden, um einen nachhaltigen Lernerfolg zu garantieren. Sie profitieren von einem ausgewogenen Mix aus Input, Reflexion und praktischer Anwendung: 

• Trainer-Input: Kompakte Wissensvermittlung zu Konfliktarten, Eskalationsdynamiken und Lösungsstrategien 

• Reflexionsübungen (Einzel): Persönliche Standortbestimmung zu Ihrem eigenen Konfliktverhalten und Ihren Mustern 

• Reflexionsübung (Gruppe): Gemeinsamer Austausch über Konflikterfahrungen und bewährte Lösungsansätze 

• Einzelübungen: Individuelle Anwendung auf konkrete Konfliktsituationen aus Ihrem Team 

• Gruppenübungen: Kollaboratives Lernen und gemeinsame Entwicklung von Konfliktlösungsstrategien 

• Best-Practice-Beispiele: Erfolgsgeschichten professioneller Konfliktbearbeitung aus der Führungspraxis 

• Arbeitshilfen & Vorlagen: Direkt anwendbare Tools für Konfliktgespräche und Lösungsentwicklung 

• Diskussion & Erfahrungsaustausch: Voneinander lernen durch geteilte Erfahrungen mit Teamkonflikten 

• Rollenspiele: Intensive Übungsumgebung für herausfordernde Konfliktgespräche und Mediationssituationen 

Praxisorientierung steht im Mittelpunkt: Alle Methoden sind darauf ausgerichtet, dass Sie die Inhalte direkt auf Ihre eigenen Konfliktsituationen übertragen können. Sie verlassen den Kurs mit konkreten Strategien, erprobten Gesprächsleitfäden und einem klaren Handlungsplan für Ihr Team.